網(wǎng)站的跳出率受多方面因素的影響,頁面的打開速度、導(dǎo)航是否清晰、移動端優(yōu)化是否優(yōu)秀等方面都有關(guān)系。
頁面特別繁瑣且樣式過于老舊的網(wǎng)站也會引起較高的跳出率。
網(wǎng)站跳出率高的原因
01、緩慢的加載時間
如果一個網(wǎng)站超過3秒都打不開,那么用戶會產(chǎn)生不耐煩的情緒,從而直接選擇關(guān)閉網(wǎng)站。根據(jù)Think with Google的報告,隨著頁面加載時間從1秒增加到10秒,訪問者跳出的概率增加123%。
02、混亂的網(wǎng)站導(dǎo)航
如果網(wǎng)站混亂的和迷宮一樣,用戶很難清晰的找到自己想要的信息。就會導(dǎo)致用戶體驗變得非常差,那么隨手關(guān)閉網(wǎng)站也是理所應(yīng)當?shù)摹?/p>
03、低質(zhì)量的內(nèi)容
低質(zhì)量的內(nèi)容說白了就是對于搜索用戶毫無價值的內(nèi)容。我們網(wǎng)站的內(nèi)容是給用戶看的,而不是為了滿足自己高潮自嗨的。用戶訪問我們網(wǎng)站肯定是想了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),如果網(wǎng)站內(nèi)都是一堆展示自己實力,品牌之類的空話,第一次接觸我們的用戶并不會輕易相信我們,只會感覺沒有什么參考價值,轉(zhuǎn)頭去了同行的網(wǎng)站。
降低跳出率的方法
如果我們網(wǎng)站的跳出率非常高,說明用戶對于相關(guān)頁面的內(nèi)容并不感興趣。那么如何吸引用戶的興趣,讓客戶能夠多在我們網(wǎng)站頁面內(nèi)停留,避免高跳出率呢?
01、改善網(wǎng)頁設(shè)計和用戶體驗
網(wǎng)頁設(shè)計需要與時俱進,及時把過時、老舊的頁面設(shè)計更新一下;很多網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計可能是存在問題的,要綜合性考慮導(dǎo)航對用戶的便捷性;要注意頁面內(nèi)容是否與營銷或廣告的標題、描述出現(xiàn)不一致,如發(fā)現(xiàn)不一致,需及時改進;廣告和彈窗對用戶體驗的消極作用很大,所以盡可能要減小這一消極作用,采用體驗更好廣告呈現(xiàn)形式,盡量避免不必要的彈窗。
02、高質(zhì)量的內(nèi)容
內(nèi)容為王,優(yōu)化的核心要著重于內(nèi)容。內(nèi)容要滿足用戶的搜索意圖。內(nèi)容方面可著重注意以下三個點:
質(zhì)量:提供有價值和高質(zhì)量的內(nèi)容,為讀者帶來額外的價值;
相關(guān)性:使用相關(guān)關(guān)鍵字撰寫內(nèi)容,使用戶可以通過關(guān)鍵詞搜索到你的內(nèi)容,滿足用戶的需求,網(wǎng)站可以通過相關(guān)性的服務(wù);
可讀性:保持內(nèi)容清晰、簡潔,并采用易于閱讀的格式,并帶有副標題、短段落、適當?shù)淖煮w,并添加相應(yīng)的圖片。
03、提高網(wǎng)頁加載速度
網(wǎng)頁加載速度的優(yōu)化在SEO中是重中之重的首要任務(wù)。在優(yōu)化加載速度之前,首先可以通過工具分析哪些因素阻礙了頁面的加載速度。我們可以使用谷歌的Page Speed Insights來進行測試,并遵循谷歌的建議來針對性地進行優(yōu)化;另外GTMetrix也是很好的工具??梢蚤喿x谷歌SEO完全指南一文的核心網(wǎng)頁指標部分,來獲得關(guān)于加快網(wǎng)頁加載速度的指導(dǎo)。
運用這些工具進行測試之后,我們可以通過工具提供的建議來修復(fù)加載過慢的問題,例如:
*比較大或未優(yōu)化的圖片
*資源密集型的腳本
*較慢的緩存效率
*未使用的CSS
*渲染阻塞資源
04、優(yōu)化移動端體驗
截至2023年9月,使用移動設(shè)備的用戶貢獻了所有網(wǎng)站流量的56.8%(來自Exploding Topics的數(shù)據(jù))。移動端的優(yōu)化不佳,可能影響了超過一半的流量。所以優(yōu)化移動體驗,有可能會讓你增加一半的流量,這是相當可觀的。
現(xiàn)在主流網(wǎng)站都為響應(yīng)式網(wǎng)站,因此確保你的網(wǎng)站具有響應(yīng)能力。同時檢查字體、圖片和視頻以及其他重要元素是否在移動設(shè)備上正常運行。網(wǎng)站的移動版本應(yīng)該易于用戶瀏覽,快速、簡潔地為他們提供所需的內(nèi)容或信息。
跳出率的合理范圍及行業(yè)標準
基于Universal Analytics的判斷標準,訪問者在存在以下信號(Customedialabs的數(shù)據(jù)),即視為跳出:
1.訪問者單擊瀏覽器后退按鈕
2.訪問者在地址欄中輸入新URL
3.訪問者關(guān)閉瀏覽器窗口或選項卡
4.訪問者單擊出站鏈接
5.當超過30分鐘不活動(取決于會話超時設(shè)置)時,會話超時
跳出率衡量的是網(wǎng)站的用戶粘性,我們期望的是用戶進入網(wǎng)站頁面之后,繼續(xù)深入了解的網(wǎng)站,不管是點擊內(nèi)部鏈接、提交表單,還是付款購買。所以,跳出率低意味著頁面更吸引用戶訪問。高跳出率則可能表示網(wǎng)頁內(nèi)容不能令用戶滿意,或者網(wǎng)站優(yōu)化不佳。
那么跳出率多少算高,多少算正常呢?
跳出率的合理范圍取決于多種因素,一般和行業(yè)、產(chǎn)品類型、行業(yè)綜合情況都有關(guān)系。
一般來說跳出率保持在40%-60%是比較好的,如果超過了這個數(shù)值說明網(wǎng)站的跳出率有些高了。就需要仔細對照前面所說的細節(jié)來評估網(wǎng)站是哪一點影響了跳出率。
當然,40%-60%是一般較為理想的狀態(tài),有些行業(yè)跳出率雖然比較高但是也算正常,比如新聞網(wǎng)站和博客,可能會保持在70%-80%。