自2023年以來，我們接到的企業(yè)B2B（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式）網(wǎng)站定制設(shè)計開發(fā)項目不斷增加。本文基于我們十五年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)實踐經(jīng)驗，與您分享如何才能建好一個高效專業(yè)的B2B企業(yè)網(wǎng)站。

　　1、2023年，B2B企業(yè)

　　還需要建設(shè)官網(wǎng)嗎？

　　我們首先要破除一個迷思，在微信營銷與其他社交媒體營銷如火如荼的今天，企業(yè)還需要建設(shè)官網(wǎng)嗎？答案是肯定的，當(dāng)然需要！企業(yè)官網(wǎng)是線上營銷的基礎(chǔ)，不但承載了品牌背書，同時也是后續(xù)搜索引擎營銷的關(guān)鍵工具。

　　網(wǎng)上調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，70~80%的B2B企業(yè)未來更愿意通過線上互動的方式來完成交易。如果線上體驗不佳，90%的B2B買家會考慮其他競品和服務(wù)。

　　無論是B2B還是B2C，線上營銷始終都是大勢所趨！如果您想要提高B2B網(wǎng)站的運營效率，首先需要從幾個常見的誤區(qū)切入：

　　2、如何避免常見的

　　B2B網(wǎng)站建設(shè)錯誤？

　　1、企業(yè)市場部還沒有明確目標(biāo)客戶群體、業(yè)務(wù)模式以及理想的內(nèi)容構(gòu)架，就開始尋找網(wǎng)站設(shè)計團隊或外包公司商談建站細(xì)節(jié)。

　　很多客戶在初次與我們聯(lián)系時，都會陷入一個誤區(qū)。他們希望立即了解建設(shè)一個網(wǎng)站的大致費用與工期，但卻無法提供明確的網(wǎng)站內(nèi)容板塊構(gòu)想，同時對自身的業(yè)務(wù)模式也沒有一個明確的認(rèn)知。很多大企業(yè)也經(jīng)常會陷入這一誤區(qū)。

　　為了避免這樣的誤區(qū)，我們可以從三個維度入手。首先我們需要明確企業(yè)自身的優(yōu)勢與產(chǎn)品賣點，以及我們的線下業(yè)務(wù)模式，這樣設(shè)計公司才能更好地將這些重要因素以網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn)給對應(yīng)的目標(biāo)群體。其次，我們需要了解自己的競爭對手、他們的企業(yè)網(wǎng)站功能點和線上營銷模式的利弊，取長補短。這樣我們才能將自己的特色功能、內(nèi)容板塊以及營銷活動運用到我們的項目中來。最后，我們需要對自身的線上營銷資產(chǎn)（網(wǎng)站文案/產(chǎn)品圖片/視頻等）進行評估，并思考還有哪些現(xiàn)階段必要的營銷素材可以運用到網(wǎng)站建設(shè)中來。

　　通過以上三個維度的統(tǒng)籌規(guī)劃，我們就可以理清思路，明確企業(yè)的建站方向。

　　2、網(wǎng)站內(nèi)容平鋪直敘，企業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)品/服務(wù)賣點無法精準(zhǔn)呈現(xiàn)。

　　據(jù)統(tǒng)計，近八成的企業(yè)只想把產(chǎn)品、規(guī)格或解決方案直接添加到網(wǎng)頁中，而不進行優(yōu)化，從而導(dǎo)致內(nèi)容單調(diào)，缺乏特色和吸引力，最終用戶只能盲目地接受網(wǎng)站內(nèi)容，卻無法得到想要的信息。

　　網(wǎng)站訪客通常并不熟悉企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，所以對于新訪客而言，我們更需要清楚直觀的傳遞自己的產(chǎn)品/服務(wù)理念，讓他們知道我們可以解決哪些痛點，滿足哪些需求；然后引導(dǎo)他們設(shè)想應(yīng)用場景，最后介紹產(chǎn)品/服務(wù)的優(yōu)勢。

　　當(dāng)產(chǎn)品種類、規(guī)格繁多時，如果還能提供規(guī)格篩選功能，就可以進一步提升網(wǎng)站吸引力。

　　企業(yè)可以通過表單與用戶互動，幫助用戶更好地了解自己的產(chǎn)品和定制化服務(wù)，也可以利用線上表單給用戶提供準(zhǔn)確報價。利用線上表單與潛在訪客進行互動，是B2B網(wǎng)站運營的關(guān)鍵。

　　3、設(shè)計偏好定位錯誤，脫離行業(yè)領(lǐng)域；過分尋求炫酷的交互設(shè)計，適得其反。

　　如果一家工業(yè)類的B2B網(wǎng)站采用影視行業(yè)的設(shè)計風(fēng)格與交互，就會顯得格格不入。

　　B2B網(wǎng)站的訪客通常是采購商、系統(tǒng)整合商或工程師，他們更加注重產(chǎn)品服務(wù)資訊、應(yīng)用場景、解決方案架構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢、不同方案之間的比較等內(nèi)容。我們建議打造條理清晰的信息架構(gòu)和簡約的界面風(fēng)格。動態(tài)視覺設(shè)計過度會導(dǎo)致客戶失焦，而且也容易造成視覺疲勞。

　　4、網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，只是盲目跟風(fēng)，缺乏特色。

　　盲目模彷B2C電商網(wǎng)站，只關(guān)注網(wǎng)站帶來的訂單量和收益，而忽略自己的特色和階段性目標(biāo)，這一做法并不可取。

　　對大多數(shù)B2B網(wǎng)站來說，首先應(yīng)該明確自己的建站目標(biāo)：

　　獲取潛在訪客名單

　　與專家預(yù)約咨詢

　　線上詢價

　　下載產(chǎn)品手冊

　　提供產(chǎn)品規(guī)格書

　　下載應(yīng)用案例

　　建立品牌形象

　　5、線上營銷材料不夠豐富，缺乏視頻展示。

　　視頻材料比文字更具吸引力，尤其是當(dāng)B2B某些產(chǎn)品或解決方案的應(yīng)用場景比較新穎或復(fù)雜時，如果能夠以20秒至1分鐘的短片形式逐一呈現(xiàn)產(chǎn)品或解決方案的優(yōu)勢與賣點，就可以吸引更多訪客，提高訪客興趣，幫助他們進一步了解產(chǎn)品，最終贏得客戶好評。

　　6、網(wǎng)站尚未優(yōu)化，難以被新客戶或潛在客戶檢索到。

　　網(wǎng)站不是建好上線后就會有流量。要想提高訪問量，網(wǎng)站內(nèi)容必須要符合這些陌生訪客的“搜尋意圖”。實現(xiàn)最優(yōu)搜索結(jié)果是一門高深的學(xué)問，您可以從以下方面入手。

　　選擇3組與網(wǎng)頁相關(guān)的關(guān)鍵字（您覺得訪客可能會輸入哪些關(guān)鍵字在搜索引擎上搜尋您的產(chǎn)品和服務(wù)）

　　嘗試在谷歌/百度/其他媒體平臺上進行搜索，整理分析搜索結(jié)果和數(shù)據(jù)，重點關(guān)注前20個結(jié)果的內(nèi)容和質(zhì)量。

　　參考整合這些網(wǎng)頁的內(nèi)容走向和發(fā)展趨勢，然后對自己的網(wǎng)頁進行調(diào)整優(yōu)化。

　　3、成功的B2B網(wǎng)站建設(shè)

　　需要具備哪些要素？

　　網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵要素：專業(yè)度、可信賴度、技術(shù)服務(wù)完整性、針對海外銷售區(qū)域的本地化運營。以下是一些關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃的建議：

　　產(chǎn)品/服務(wù)信息同比競品做到差異化

　　全方位技術(shù)支持，完整的售后服務(wù)

　　品牌精神、公司理念、公司治理資訊：當(dāng)競品廠商的產(chǎn)品、服務(wù)、規(guī)格類似時，就需要強調(diào)品牌理念來贏得消費者對品牌的青睞。

　　技術(shù)性文件：企業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品使用白皮書、資質(zhì)認(rèn)證、與其他權(quán)威大廠的合作伙伴標(biāo)志、檢測報告等等來展現(xiàn)專業(yè)可靠度。

　　應(yīng)用案例：證明企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)確實能夠為客戶解決問題，帶來顯著成效。

　　聯(lián)系信息和線上表單：目的在于留下潛在訪客的聯(lián)系信息，便于后續(xù)進行廣告和電子郵件營銷。

　　即時在線AI客服：24小時不間斷服務(wù)，確保及時處理全球客戶需求。