傳統(tǒng)媒體獲得快速的第二次丶三次丶N次的傳播，只能靠人與人之間的口碑傳播，而新媒體卻可以靠人與人之間的人脈關(guān)系鏈，獲得第二次丶三次丶N次的傳播，前者的傳播很困難，后者傳播非常容易，只要動一動手指，就可以獲得傳播！

 

    可以說未來的營銷會走向,人脈關(guān)系鏈的營銷,通過一個傳播的載體,而影響到他身邊的人脈關(guān)系鏈,身邊的朋友丶同事丶親人丶同學(xué)等等,獲得產(chǎn)品的銷售.

 

    現(xiàn)在的新媒體,都可以達(dá)到這樣的效果,例如微信丶微博,都可以把自已的人脈放到里面來經(jīng)營,這就是新媒體的力量,企業(yè)可以借助新媒體的營銷，從顧客的營銷,延身到顧客的人脈關(guān)系鏈.

 

    其實(shí)這些人脈關(guān)系鏈,就是大家常的六度人脈理論,地球上所有的人都可以通過五層以內(nèi)的熟人鏈與任

 

    何其他人聯(lián)系起來，任何人與一個陌生人之間的距離都不會超過六個人.,

 

    理論上說，我和現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬之間只相隔了5到6個人,看起來我們與目標(biāo)人距離甚遠(yuǎn)，似乎不可能存在交集。但假設(shè)我們能把握其中一個重要的節(jié)點(diǎn)，就能很快地建立起與重要人物之間的聯(lián)系通道.

 

    這就是六度人脈整個概過,現(xiàn)在騰訊朋友網(wǎng)的設(shè)計(jì),里面就人脈關(guān)系鏈,開發(fā)出來了一度人脈丶二度人脈,通過這些功能，能快速找到和自已人脈相配的關(guān)系.

 

    新浪微博,人脈推薦,當(dāng)你關(guān)注一個微博以后,新浪微博會跟據(jù)這一個微博使用人的，職業(yè)丶粉絲人數(shù),推薦更多跟自已相配微博關(guān)注.

 

    微關(guān)系,會把我們共同關(guān)注的人脈顯示出來,其實(shí)這就是六人脈里面講的,重要節(jié)點(diǎn)通過這幾個人,一定可以把相互的人脈關(guān)系建立起來.

 

    講上面這么多,都是說明一個觀點(diǎn),未來的營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷,通過顧客這個傳播的載體,把企業(yè)的產(chǎn)品傳播丶銷售他的人脈關(guān)系鏈里面當(dāng)中的人.

 

    現(xiàn)在讓我們了解一個經(jīng)典的人脈關(guān)系鏈成功案例: Milka：最后一塊巧克力，只留給你最在意的人

 

    Milka塊狀巧克力，正常版是一大塊切割成20小塊，當(dāng)你需要食用時再一塊塊地掰開來吃，這個版本，則是一樣的價錢，卻只給你19小塊��？少掉的那一小塊，不是生產(chǎn)上的瑕疵，也不是被偷吃了，而是為了完成這個『最后一塊巧克力，只留給??最在意的人』的實(shí)體體驗(yàn)的關(guān)鍵。

 

    少一塊不要嚇一跳，這可是為了幫你實(shí)踐夢想的關(guān)鍵

 

    到網(wǎng)站上輸入你最在意的人的數(shù)據(jù)，等著接到她收到巧克力時驚喜的反應(yīng)

 

    在包裝上Milka就已經(jīng)告訴??『留了一塊巧克力，幫助??實(shí)踐諾言』，當(dāng)你拆開包裝，除了看到缺了一角的巧克力之外，還有一個獨(dú)一無二的代碼，只要??進(jìn)入網(wǎng)站，就可以輸入送給你在意的人名丶地址，并且留言，Milka就會幫你把原本就屬于你的那一小塊巧克力，寄給對方；當(dāng)然，你也可以選擇寄給自己。只是，如果??是這么無趣的人的話，這個版本對你一點(diǎn)意義都沒有！

 

    信件正面是巧克力，背面則是你想對她說的話，啾咪~

 

    這是個從產(chǎn)品本身就傳遞品牌信念的做法，只是過去我們往往透過slogan丶廣告等只讓消費(fèi)者想象，而不是真的體驗(yàn)。Milka的The Last Square，不只帶給使用者有趣的感受，創(chuàng)造了另外一個人的驚喜才是其精彩之處，而且少一塊，比賣你完整商品但多幫你寄一塊給對方的做法，更貼近Slogan的意涵。

 

    如果是??收到你朋友寄來的Milka巧克力，??會不會想要把它拍照丶Po上網(wǎng)？這，就是Milka又要修改產(chǎn)線丶制作客制化的卡片丶郵寄給消費(fèi)者等，看似厚工又增加成本，但其實(shí)賺得更多的關(guān)鍵了。

 

    在這個案例當(dāng)中,通過少一塊巧克力,把這一塊巧克力送給你最好的朋友,幫助你增加朋友之間的友情,當(dāng)你的朋友收到這一塊巧克力,一定會感到很驚喜,就會打電話給你,你就會把這個

 

    巧克力企業(yè)獨(dú)特的營銷方法,告訴你的朋友,無意當(dāng)中,就幫助Milka巧克力做了免費(fèi)的宣傳.

 

    現(xiàn)在企業(yè)采取二種方式,推廣企業(yè)的新產(chǎn)品.

 

    1.第一種方式:在商場讓顧客免費(fèi)試吃,對于新產(chǎn)品,一點(diǎn)知名度都沒有,你敢試吃嗎,我想你一定會考虛,對于大家不了解的產(chǎn)品,都存在風(fēng)險,吃了以后對自已的身體是不是有害.

 

    2.第二種方式:就是通過Milka巧克力的營銷方法,通過朋友贈送的方式,我相信你更能接受Milka巧克力,因?yàn)樗�借助了朋友的信任�?把對朋友的信任，轉(zhuǎn)接了給企業(yè),這樣顧客對企業(yè)不存在任何的懷疑,難道他要懷疑自已最好的朋友,就是這個道理.

 

    現(xiàn)在讓我們再來看,

 

    現(xiàn)在讓我們來看一個經(jīng)典微信人脈關(guān)系鏈營銷案例.

 

    芭莎網(wǎng)推出微信公眾號“e送禮”，試水微信電商

 

    從最初的Giftly丶Wrapp，到Karma以及Facebook收購Karma后推出的Facebook Gifts，再到最近Amazon在Facebook上推出的Amazon Birthday Gift，基于社交網(wǎng)絡(luò)的好友關(guān)系互贈禮物，已經(jīng)被越來越多的公司證明是可行的。坐擁約5億用戶的微信，或?qū)⒊蔀樯缃欢Y物的下一座金礦，“芭莎網(wǎng)”則是第一個在該領(lǐng)域掘金的公司。

 

    “芭莎網(wǎng)”是一家做禮品定制的電商企業(yè)，主要經(jīng)營2B業(yè)務(wù)，一方面根據(jù)不同公司的需求定制禮品卡和禮品冊；另一方面“芭莎網(wǎng)”平臺上有很多供應(yīng)商，如哈根達(dá)斯，星巴克等，禮品冊上的禮品都是由“芭莎網(wǎng)”的這些供應(yīng)商提供。在做了多年的2B業(yè)務(wù)之后，剛好趕上2C電商的爆發(fā)，CEO曼紅蕾也一直在思考如何把“禮物電商”模式復(fù)制到2C領(lǐng)域，在研究國外的N多模式之后，最后將目光鎖定在了微信上，推出微信公眾賬號“e送禮”，首次嘗試在微信上復(fù)制Facebook Gifts的模式。

 

    到網(wǎng)站上輸入你最在意的人的數(shù)據(jù)，等著接到她收到巧克力時驚喜的反應(yīng)

 

    微信用戶關(guān)注“e送禮”后，即可通過微信查看各種禮品�？紤]到微信平臺的購買場景以及“好友間互贈禮物”的定位，“e送禮”上的禮品暫時只有四個價格區(qū)間的禮物，分別是50，100，200和500。和“芭莎網(wǎng)”的操作方式一樣，用戶并不是挑選固定的一款禮品，而是選

 

    擇一個價格區(qū)間，每一個價格有多款禮品供選擇。用戶可以直接在微信上確認(rèn)購買（現(xiàn)在用的還是支付寶網(wǎng)頁支付，已經(jīng)在和微信團(tuán)隊(duì)溝通其他支付方式）。支付成功后，用戶可以把兌換券發(fā)給自己的微信好友，微信好友需要先關(guān)注“e送禮”，然后直接兌換自己喜歡的禮品即可。

 

    實(shí)際體驗(yàn)感覺確實(shí)很方便，比較不爽的是支付成功后，需要先手動復(fù)制兌換碼，然后再發(fā)送給微信好友，而不是直接發(fā)送給好友，這應(yīng)該和微信的API有關(guān)。關(guān)于微信電商的討論很

 

    多，但實(shí)際能夠落地的產(chǎn)品非常少。據(jù)曼紅蕾透露，“e送禮”上線一個多星期，已經(jīng)有超過5000粉絲，更重要的是已經(jīng)累計(jì)成交300單，平均ARPU值在200左右，所有訂單全部在微信中完成

 

    和Facebook Gifts丶Amazon Birthday Gift相比，他們是以好友的生日為切入點(diǎn)，社交屬性比較強(qiáng)。而“e送禮”現(xiàn)在還只是一個公眾賬號，在獲取好友社交關(guān)系，以及部分高級接口方面還存在諸多的限制，社交屬性還非常弱。不過據(jù)曼紅蕾透露，現(xiàn)在也在和微信接觸合作，除了通過公眾號送禮外，還在嘗試通過微信“掃一掃”的入口，掃描一個特定的二維碼，即可給好友贈送禮物。

 

    最近剛好趕上中秋節(jié)，國慶節(jié)，“送禮物”是一個非常好的切入點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來看，基于社交網(wǎng)絡(luò)的好友關(guān)系互贈禮物只是微信電商的一次小嘗試。相信“e送禮”只是一個開始，教育用戶“在微信上買東西”還需要一定的時間，當(dāng)習(xí)慣培養(yǎng)起來之后，微信電商的想象空間將非常巨大。

 

    能過微信贈送禮品的方式,是一個典型借助新媒體當(dāng)中的人脈關(guān)系鏈進(jìn)行營銷,本來產(chǎn)品只能賣給自已現(xiàn)在的顧客,現(xiàn)在通過對人脈關(guān)系鏈進(jìn)行營銷,而把產(chǎn)品賣給他的朋友.

 

    請記住，未來營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷,企業(yè)也應(yīng)把握新媒體的特性,做好人脈關(guān)鏈的營銷