文 | 魏延安（活水計(jì)劃第五季學(xué)者、共青團(tuán)陜西省委農(nóng)工部部長(zhǎng)）

　　很榮幸能在“10.17”第二個(gè)中國(guó)扶貧日來(lái)臨前夕作為點(diǎn)評(píng)嘉賓參加國(guó)務(wù)院扶貧辦在北京舉行的“2015減貧與發(fā)展高層論壇——電商扶貧專題論壇”，就各電商服務(wù)平臺(tái)的電商扶貧經(jīng)驗(yàn)分享與思路進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)整理成文字稿，與大家討論。

　　互聯(lián)網(wǎng)流行一句話，基因是很重要的。在電商扶貧的問(wèn)題上，各大電商平臺(tái)都有動(dòng)作，但因?yàn)榛�因的不同，其路徑與模式也不盡相同。從論壇發(fā)言的四家電商平臺(tái)來(lái)看，大體有以下特點(diǎn)（按出場(chǎng)順序逐一點(diǎn)評(píng)）。

　　蘇寧：零售起家，將O2O進(jìn)行到底

　　蘇寧的零售基因非常強(qiáng)大，其線下門店經(jīng)營(yíng)能力行內(nèi)有目共睹。但自從轉(zhuǎn)型電商后，一路并不順利，特別是全面O2O戰(zhàn)略實(shí)施后，線上對(duì)線下業(yè)務(wù)沖擊較大，一度虧損嚴(yán)重。不過(guò)，這兩年通過(guò)破釜沉舟式的內(nèi)部業(yè)務(wù)重整和蘇寧超市線下“反攻”線上模式探索等舉措，出現(xiàn)柳暗花明的局面。在電商扶貧上，蘇寧也依然在O2O基因的基礎(chǔ)上做文章，比如推出的“雙百示范工程”，未來(lái)三年在100個(gè)貧困縣建設(shè)100家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店或服務(wù)站，在蘇寧易購(gòu)上線100家“地方特色館”；除此之外，還要在線下實(shí)體門店建設(shè)農(nóng)村電商扶貧O2O專區(qū)，目前第一個(gè)線下的扶貧示范店已經(jīng)開業(yè)；將來(lái)還準(zhǔn)備搞貧困地區(qū)的“一村一品”“一縣一業(yè)”，即為每個(gè)村鎮(zhèn)推廣一款產(chǎn)品，為每個(gè)貧困縣打造一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。蘇寧采取的這些策略，都是與自身O2O的商業(yè)模式相匹配的，既有線上銷售，也有實(shí)體展示，有利于體驗(yàn)與營(yíng)銷；下一步還準(zhǔn)備開展生鮮預(yù)售、產(chǎn)地集采等業(yè)務(wù)，加快開放平臺(tái)與物流體系，讓自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮。

　　阿里：強(qiáng)在平臺(tái)，意在生態(tài)構(gòu)建

　　眾所周知，阿里巴巴走到今天，已經(jīng)形成了強(qiáng)大的平臺(tái)地位和比較完備的電商生態(tài)圈，不再僅僅是一個(gè)網(wǎng)上賣貨者。阿里巴巴在農(nóng)村電商的布局中，把生活服務(wù)的代收費(fèi)、消費(fèi)方面的代買和生產(chǎn)方面的代賣，還有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持等功能融合在一起，讓電商下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)等目標(biāo)一并實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還通過(guò)淘寶大學(xué)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服等提供系統(tǒng)服務(wù)，以達(dá)到培養(yǎng)人才、改善物流、金融服務(wù)等目的，努力推動(dòng)從“授人以魚”到“授人以漁”再到“營(yíng)造漁場(chǎng)”的生態(tài)打造，實(shí)現(xiàn)信息化惠農(nóng)、消費(fèi)便捷減支、生產(chǎn)生活理念轉(zhuǎn)變、農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)、人才返鄉(xiāng)等扶貧社會(huì)目標(biāo)。比如，螞蟻金服2014年為832個(gè)國(guó)定貧困縣的約2.02萬(wàn)名經(jīng)營(yíng)者發(fā)放貸款29.73億元。到2015年9月30日，阿里的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃已經(jīng)在22個(gè)省147個(gè)縣落地，其中包括31個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣和42個(gè)省級(jí)貧困縣，2015年的目標(biāo)是覆蓋100個(gè)貧困縣。

　　京東：自營(yíng)為王，加速向農(nóng)村推進(jìn)

　　有人說(shuō)，京東就是中國(guó)的亞馬遜。其從3C產(chǎn)品的網(wǎng)上零售開始，到今天終于成為一個(gè)涵蓋百貨的大型自營(yíng)式電商平臺(tái)，并牢牢占據(jù)自營(yíng)B2C之翹楚。其在電商扶貧中，同樣是基于自營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。比如，以四川仁壽“枇杷行”為代表的產(chǎn)地規(guī)�；�直采，利用自營(yíng)平臺(tái)和物流體系優(yōu)勢(shì)銷售全國(guó)。同時(shí)，加速平臺(tái)開放，已經(jīng)開通地方特色館、特產(chǎn)店313家，個(gè)人網(wǎng)店7.6萬(wàn)家。目前已經(jīng)建立縣級(jí)京東幫服務(wù)店超過(guò)1100家，其中貧困縣234家。在農(nóng)村電商的具體操作上，又按“兩條腿”走路，把大家電等業(yè)務(wù)獨(dú)立歸屬于京東幫，完成售、送、裝、修一體化；其他產(chǎn)品的銷售則歸屬于京東縣級(jí)服務(wù)中心，再在鄉(xiāng)村設(shè)站，村級(jí)招募京東推廣員，目前已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)人，推進(jìn)可謂神速。下一步還有金融跟進(jìn)，形成“3F”（factory to country、finance to country、farm to table）戰(zhàn)略格局。

　　一畝田：涉農(nóng)電商新兵，突入農(nóng)產(chǎn)品B2B領(lǐng)域

　　與前面三家相比，一畝田的路數(shù)明顯不同，雖然也是一個(gè)電商平臺(tái)，但不直接零售，而是把目光瞄準(zhǔn)了農(nóng)產(chǎn)品的信息搓合，致力于減少中間環(huán)節(jié)與推動(dòng)交易電子化，從而與競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位發(fā)展，也顯示了獨(dú)到的市場(chǎng)眼光。當(dāng)然，一畝田選擇的這個(gè)事業(yè)非常艱巨，因?yàn)橹袊?guó)農(nóng)業(yè)的小生產(chǎn)與大市場(chǎng)矛盾十分突出，這不是一兩個(gè)企業(yè)可以干的事情，需要大投入、長(zhǎng)時(shí)間和曲折探索，也是政府多年想干卻沒(méi)有干好的事，對(duì)于有效化解賣難意義更大。從這一點(diǎn)上看，一畝田的模式值得關(guān)注。當(dāng)然，電商已經(jīng)走過(guò)了初期的簡(jiǎn)單信息搓合階段，也已經(jīng)走過(guò)了支付與物流相支撐的網(wǎng)上直接交易階段，正在進(jìn)入金融全面滲透、產(chǎn)業(yè)鏈深度整合、線上線下加速融合的新階段。一畝田的商業(yè)模式也必須與時(shí)俱進(jìn)，不要太著急，可以從一個(gè)區(qū)域、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、大一點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)主體開始，逐步推進(jìn)，不斷錘煉模式以至成熟。

　　共同的建議：再走一走群眾路線

　　電商扶貧從理論上的提出到實(shí)踐上的探索，比農(nóng)村電商時(shí)間更短，各大電商平臺(tái)能做到今天這個(gè)程度已屬不易，但與政府的期望和農(nóng)民的迫切需求相比，還是有改進(jìn)的空間。有三點(diǎn)建議：

　　一、電商平臺(tái)的電商扶貧定位與政府的目標(biāo)還需要進(jìn)一步契合。扶貧進(jìn)入精準(zhǔn)扶貧階段，最重要的是讓貧困戶增收脫貧。也就說(shuō)，工作重點(diǎn)在個(gè)體農(nóng)戶，而不是泛泛的縣域概念。但目前的電商扶貧，除過(guò)在個(gè)別貧困戶電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面成績(jī)相對(duì)突出以外，農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外銷售雖有幫助，但僅僅是一個(gè)起步；特別是轟轟烈烈的電商下鄉(xiāng)，有一定的民生意義，但更多的是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的開掘，與扶貧還有距離。如何讓更多的貧困戶在電商中直接受益，還需要進(jìn)一步探索。

　　二、電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式對(duì)農(nóng)民的期盼還需要進(jìn)一步滿足。目前的農(nóng)村電商也好，電商扶貧也好，主要還是工業(yè)品下鄉(xiāng)，而農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城才剛剛起步，貧困地區(qū)的網(wǎng)上消費(fèi)與網(wǎng)上銷售嚴(yán)重不對(duì)等。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)，2014年832個(gè)國(guó)定貧困縣在阿里零售平臺(tái)上，完成消費(fèi)1009.05億元，完成銷售119.30億元，其中農(nóng)產(chǎn)品銷售達(dá)到11.80億元。顯然，能不能在網(wǎng)上以好的價(jià)格把農(nóng)產(chǎn)品賣出去，對(duì)農(nóng)民而言意義更大。當(dāng)然，阿里巴巴也在積極探索，比如從2015年10月9日開始，在阿里零售平臺(tái)上開展國(guó)定貧困縣產(chǎn)品推廣活動(dòng)，預(yù)計(jì)至20日活動(dòng)結(jié)束昱832個(gè)國(guó)定貧困縣可以銷售40億元的產(chǎn)品。

　　三、電商扶貧的模式還需要進(jìn)一步探索。目前的電商扶貧，大多著眼于經(jīng)濟(jì)角度，與社會(huì)、生態(tài)等領(lǐng)域結(jié)合還不緊密。比如說(shuō)，貧困地區(qū)往往是生態(tài)優(yōu)美的地區(qū)，如何把這一優(yōu)勢(shì)資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與電商的路徑開發(fā)出來(lái)，應(yīng)該有空間。同時(shí)，貧困地區(qū)的產(chǎn)品特別是農(nóng)特產(chǎn)品，如果僅僅是加強(qiáng)推廣可能效果也有限，因?yàn)槊媾R沒(méi)有名氣、標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠、包裝設(shè)計(jì)落后、品牌嚴(yán)重缺失等問(wèn)題，必須要有系統(tǒng)性幫扶。所以，在今后的探索中，各電商平臺(tái)還應(yīng)深化對(duì)電商扶貧的認(rèn)識(shí)，站得更高一些，內(nèi)部業(yè)務(wù)整合再深一些，業(yè)務(wù)范疇再寬一些。

　　同時(shí)，對(duì)于電商扶貧而言，不宜急功近利，要把扶貧的公益性與電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)性結(jié)合起來(lái)，尊重市場(chǎng)的規(guī)律、社會(huì)的機(jī)理，鼓勵(lì)更多的電商企業(yè)參與，同步加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，以期電商扶貧的理論與實(shí)踐不斷豐滿起來(lái)。（二〇一五年十月十六日）

　�。ū疚膬H代表作者個(gè)人觀點(diǎn)）