作為“3Q大戰(zhàn)”的一場(chǎng)巔峰對(duì)決，奇虎360指控騰訊濫用市場(chǎng)支配的反壟斷訴訟于今天上午在廣東省高院開(kāi)庭審理，360指責(zé)騰訊壟斷，阻礙行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，而騰訊卻反駁360的指證自相矛盾。

記者今天上午在現(xiàn)場(chǎng)看到，雙方員工“狹路相逢”未起沖突，反而微笑示意，甚至互拍肩膀以示友好，但庭上雙方辯護(hù)律師展開(kāi)唇槍舌劍，場(chǎng)面十分火爆。

交惡事件追溯至2010年9月

騰訊、360交惡歷史可追溯到2010年9月。當(dāng)時(shí)，奇虎炮轟QQ偷窺用戶電腦內(nèi)的隱私文件，推出360“隱私保護(hù)器”供網(wǎng)民下載。同年11月，騰訊以“一個(gè)艱難的選擇”為題向QQ用戶發(fā)表公開(kāi)信，要求用戶在QQ軟件和360軟件之間只能二選一。

在此后的幾個(gè)月中，奇虎對(duì)騰訊展開(kāi)一系列的軟件后臺(tái)對(duì)抗，去年4月26日，“騰訊起訴360隱私保護(hù)器不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”一案在北京朝陽(yáng)區(qū)人民法院宣判，法院判令北京奇虎等三個(gè)被告停止發(fā)行使用涉案360隱私保護(hù)器，連續(xù)30日公開(kāi)消除因侵權(quán)行為對(duì)騰訊造成的不利影響，賠償40萬(wàn)元，并在360網(wǎng)站上刪除相關(guān)侵權(quán)言論。

在當(dāng)時(shí)看來(lái)，這條宣判似乎意味著360完敗，但對(duì)360而言，3Q大戰(zhàn)最大的成果似乎是助推其成功上市，360上市當(dāng)天股價(jià)上漲134%，市值達(dá)40億美元。

上周，360對(duì)外宣布 “針對(duì)騰訊公司在3Q大戰(zhàn)期間濫用其即時(shí)通訊工具QQ的市場(chǎng)支配地位，強(qiáng)制用戶卸載已安裝的360軟件”，將其告上法庭，發(fā)起1.5億元的天價(jià)索賠。幾乎就在同時(shí)，廣東省高級(jí)人民法院也正式受理了騰訊公司起訴“360扣扣保鏢”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的案件，騰訊要求360賠付1.25億元并道歉。雙方索賠額相加后，已打破今年年初土豆網(wǎng)向優(yōu)酷網(wǎng)索賠1.5億盜播賠償?shù)募o(jì)錄，成為有史以來(lái)中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涉及金額最大的官司。

為了打贏這場(chǎng)官司，3Q雙方均布以重兵，邀請(qǐng)專家到庭“壓陣”。360公司聘請(qǐng)的是英國(guó)學(xué)者 DavidStallbass，曾擔(dān)任英國(guó)倫敦公平貿(mào)易局局長(zhǎng)，是歐洲最大的獨(dú)立提供競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)查經(jīng)濟(jì)意見(jiàn)的機(jī)構(gòu)RBB的顧問(wèn)。騰訊則邀來(lái)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平，后者曾當(dāng)選中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十大“啟蒙人物”。

雙方工作人員情緒淡定，微笑打招呼

7：50，記者來(lái)到廣東省高院，盡管離開(kāi)庭仍有一個(gè)多小時(shí)，但法院門口已有二三十名旁聽(tīng)市民排隊(duì)，來(lái)自全國(guó)各地的40多名記者也云集而來(lái)。

案情開(kāi)審后，審判長(zhǎng)透露，由于這是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)圍繞壟斷所進(jìn)行的第一起訴訟，影響深遠(yuǎn)，因?yàn)檠��?qǐng)?jiān)S多人大代表、政協(xié)委員均前來(lái)旁聽(tīng)。而作為當(dāng)事人的騰訊、360雙方工作人員卻情緒淡定，在庭外排隊(duì)安監(jiān)處“狹路相逢”時(shí)并未起沖突，不僅微笑打招呼，甚至還拍拍彼此的肩膀以示友好，但雙方的辯護(hù)律師卻在庭上唇槍舌劍，場(chǎng)面十分火爆。

【雙方觀點(diǎn)】

360訴騰訊濫用壟斷地位阻礙行業(yè)發(fā)展

騰訊是我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，在即時(shí)通訊有絕對(duì)的市場(chǎng)壟斷地位，并不斷濫用其壟斷地位打擊互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，影響整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也給社會(huì)造成了危害。

360辯護(hù)律師稱，由于不滿騰訊利用自身壟斷地位“二選一”的不光彩行為，360方面向廣東省高級(jí)人民法院就騰訊公司濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷行為提出訴訟。

在360的案件匯報(bào)情況中，記者看到，360對(duì)騰訊的指責(zé)最主要集中在其市場(chǎng)壟斷。 “騰訊是我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，在即時(shí)通訊有絕對(duì)的市場(chǎng)壟斷地位，并不斷濫用其壟斷地位打擊互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，影響整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也給社會(huì)造成了危害。 ”

為了進(jìn)一步指證騰訊市場(chǎng)壟斷，360引用艾瑞咨詢提供的 《中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，表示騰訊的市場(chǎng)份額達(dá)到76.2%，而其他任意一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的份額都不超過(guò)7%，該市場(chǎng)為典型完全壟斷市場(chǎng)。此外，360表示，騰訊在其年度財(cái)務(wù)報(bào)告中透露，截至2011年6月30日，QQ即時(shí)通訊的活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.019億，最高同時(shí)在線賬戶數(shù)量達(dá)1.367億，而根據(jù) 《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，同期中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為4.85億，造成行業(yè)壟斷。

360認(rèn)為，目前，除了極少數(shù)早期發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其他創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鮮有能發(fā)展壯大的，這與國(guó)際上互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌的狀況相去甚遠(yuǎn)，壟斷已使中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)早衰老。

此外，騰訊擁有中國(guó)最大的聊天軟件QQ，并且在”全產(chǎn)業(yè)鏈“都有強(qiáng)勢(shì)布局，從通訊到媒體、從娛樂(lè)到金融、結(jié)社（QQ群），乃至擁有自己的虛擬貨幣，360認(rèn)為，按照騰訊公司目前的膨脹速度，以后這家公司很可能控制中國(guó)80%以上網(wǎng)民的全部上網(wǎng)生活。

除了市場(chǎng)壟斷外，360還指責(zé)騰訊利用其壟斷地位不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，2010年，騰訊號(hào)召其他互聯(lián)網(wǎng)公司限制與奇虎交易，包括搜狗、金山、瑞星等均位列其中。360認(rèn)為，騰訊QQ與QQ電腦管家進(jìn)行強(qiáng)制綁定的 “搭售”行為，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

騰訊回應(yīng)360控訴，稱其“賊喊捉賊”

360所批判的 “捆綁銷售”在它自己的軟件中比比皆是，如用戶

下載安裝 “360安全衛(wèi)士”時(shí)一定會(huì)被推薦安裝 “360殺毒”，而在使用這兩款軟件過(guò)程中，用戶還經(jīng)常不知不覺(jué)會(huì) “被安裝” 360瀏覽器，甚至難以卸載。

360控訴騰訊壟斷的主要論據(jù)之一，是騰訊在IM市場(chǎng)上如何具有市場(chǎng)支配地位、阻礙其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入該市場(chǎng)或難以展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)，如CNNIC 2009年發(fā)布的《即時(shí)通信用戶調(diào)研報(bào)告》所提到的“騰訊QQ以97.4%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居市場(chǎng)第一的位置”作為騰訊擁有支配性市場(chǎng)地位的證據(jù)，但騰訊辯護(hù)律師卻反駁稱，360的指證斷章取義，對(duì)原報(bào)告緊接著說(shuō)的“但這并不意味著對(duì)于其他即時(shí)通信發(fā)展空間的抑制”卻絕口不提。

騰訊認(rèn)為，早在OICQ時(shí)代騰訊就與幾十款同類型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，如今僅2011年，中國(guó)IM市場(chǎng)就有360的“口信”、盛大 “Youni”、蘋果“iMessage”、聯(lián)通“沃友”、中國(guó)移動(dòng)“飛聊”、網(wǎng)易“即時(shí)通”等十多款新IM產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，更何況還有飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語(yǔ)音等用戶上億的其他IM產(chǎn)品，并不屬于壟斷。

其次，360指控騰訊“控制用戶，讓用戶通過(guò)QQ建立起與他人的通訊網(wǎng)絡(luò)后很難轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品”，對(duì)此，騰訊認(rèn)為，其既不可能控制IM市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量，也不可能強(qiáng)迫用戶使用自己的產(chǎn)品。因?yàn)镮M產(chǎn)品和服務(wù)的替代性很高且習(xí)慣于免費(fèi)IM的用戶對(duì)價(jià)格高度敏感，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，用戶馬上可以自由遷移到同類產(chǎn)品，比如3Q大戰(zhàn)時(shí)就有一批用戶從QQ轉(zhuǎn)向MSN。

至于捆綁銷售這一問(wèn)題，騰訊認(rèn)為屬于行業(yè)規(guī)則，360所批判的 “捆綁銷售”在它自己的軟件中比比皆是，如用戶下載安裝“360安全衛(wèi)士”時(shí)一定會(huì)被推薦安裝“360殺毒”，而在使用這兩款軟件過(guò)程中，用戶還經(jīng)常不知不覺(jué)會(huì)“被安裝”360瀏覽器，甚至難以卸載。因此，360提出的這一要求，騰訊認(rèn)為實(shí)在是 “賊喊捉賊”。騰訊進(jìn)一步指出，在國(guó)際案例中軟件整合下載和安裝也極為常見(jiàn)，因?yàn)檫@確實(shí)是方便了用戶。

騰訊還認(rèn)為360所謂的IM定義非常狹隘，僅限于QQ、MSN這一類軟件，將電子郵件和電話等排除在外。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶日益需要的是整合了桌面IM、移動(dòng)IM、微博、電子郵件、SNS網(wǎng)站等一系列通訊功能的用戶體驗(yàn)。就連360為訴訟所聘請(qǐng)的商業(yè)分析機(jī)構(gòu)RBB也在分析報(bào)告中將微博和社交網(wǎng)站提供的IM服務(wù)視為IM產(chǎn)品的一種。在這個(gè)更廣闊的IM市場(chǎng)上，騰訊面臨著飛信、新浪微博、人人網(wǎng)、網(wǎng)易郵箱等眾多產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額遠(yuǎn)構(gòu)不成壟斷。

最后，360還在起訴書中稱 “被告（騰訊）拒絕與任何第三方共享其用戶資源”，對(duì)此，騰訊回應(yīng)，從2010年底騰訊就確定了開(kāi)放戰(zhàn)略，并將2011年打造成“開(kāi)放元年”，不僅向第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)放數(shù)億活躍QQ用戶，更將自己多年累積的技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，360用于立論的“騰訊拒絕與任何第三方共享用戶資源”從根本上就不成立。